Barrierefreiheitserklärung
Die Benke GmbH ist bestrebt, ihren Webauftritt im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für die unter der Domain "betten-benke.de" von der Benke GmbH.
Technische Grundlagen & Hosting
Unsere Website basiert auf der Plattform Wix Studio. Während die Domainverwaltung (DNS) über die Mittwald CM Service GmbH & Co. KG erfolgt, wird der eigentliche Inhalt technisch auf den Servern von Wix.com Ltd. gehostet. Wir nutzen die systemseitigen Funktionen von Wix Studio zur Optimierung der Barrierefreiheit gemäß EN 301 549 (WCAG 2.1, Stufe AA).
Stand der Vereinbarkeit
Die Website ist mit den Anforderungen des BFSG weitgehend vereinbar. Aufgrund der Einbindung spezialisierter Drittanbieter-Lösungen zur Verbesserung unseres Serviceangebots bestehen jedoch folgende bekannte Einschränkungen:
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Terminbuchungs-Tool (SHORE): Die Buchungsstrecke wird über eine externe Schnittstelle des Anbieters SHORE eingebunden. Auf die programmseitige Barrierefreiheit dieses Tools haben wir nur begrenzten Einfluss.
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Google Reviews Feed (Elfsight): Zur Anzeige unserer Kundenbewertungen nutzen wir ein Widget von Elfsight. Solche eingebetteten Feeds können für Nutzer von Screenreadern oder bei rein tastaturbasierter Navigation Hürden aufweisen.
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Kontaktformular: Wir bemühen uns um eine barrierefreie Gestaltung des Formulars. Sollten hier dennoch Schwierigkeiten auftreten, bieten wir alternative Kontaktwege (E-Mail/Telefon) an.
Diese Website ist mit den Anforderungen der BITV 2.0 weitgehend vereinbar.
Wir streben kontinuierliche Verbesserungen an und arbeiten daran, sämtliche Inhalte barrierefrei zugänglich zu machen.
Bereiche, die noch nicht vollständig barrierefrei sind:
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manche interaktive Komponenten wie Galerien oder Videos
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einzelne fehlende Alternativtexte für Bilder und Grafiken
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in Einzelfällen Kontraste oder Tastaturbedienbarkeit
Wir arbeiten daran, diese Punkte zu beheben.
Barrieren melden & Kontakt
Sollten Sie auf Barrieren stoßen, die Sie an der Nutzung unserer Dienste hindern, bitten wir um einen Hinweis. Wir werden versuchen, eine Lösung zu finden oder Ihnen die Informationen auf anderem Wege bereitzustellen.
Kontakt für Barrierefreiheit: Benke GmbH Ansprechpartner: Lars Benke, Waldweg 2-6, 22393 Hamburg, E-Mail: info@benke-hamburg.de
Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie der Ansicht sein, dass Sie durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung unserer Website benachteiligt werden, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden. Diese prüft die Einhaltung der Anforderungen des BFSG im Rahmen ihrer Aufsichtspflicht.